mixer-1988

Очень плохой сервис! Чтобы сдать анализы крови, приходится сначала ждать в очереди по 25 минут, затем выслушивать истории о том, что я не могу воспользоваться ни банковской картой, т.к. не работает терминал, ни картой клиента этой лаборатории, т.к. в этой шарашке не работает интернет, а значит, я не могу воспользоваться скидкой. При этом, оператор, видя какая очередь скопилась на сдачу анализов, введет себя как сонная муха: неспеша вас вбивает данные в базу, параллельно общается с какими-то лаборантами. Это просто издевательство, а не сервис, чувствуешь себя в совковой поликлинике, где никто ничего тебе не должен и ты вообще рад должен быть, что оператор снизошла до того, чтобы тебя обслужить!

Раньше на месте Helix'a этого была другая лаборатория - Ситилаб, так у них всё работало как часы. Сюда же прихожу в который раз и вижу, что из разу в раз обслуживание посетителей становится всё более ужасным.

Не рекомендую лабораторию Helix для посещения, лучше уж сходить к их конкурентам, заплатить чуть больше, но получить нормальный сервис. Благо, в городе есть ещё пара приличных лабораторий.