Яна Гредюшкина

Праздновали свадьбу в данном зале 26.08.2017 и остались разочарованы... За время подготовки к свадьбе два раза сменился директор. Единственный человек с кем можно нормально, предметно обсудить меню и условия это управляющая всей сетью Алена.

Директор данного банкетного зала Ольга на мероприятии даже не появилась.

Остальные половину информации не знают и более того общаться с клиентами не умеют. В данном зале администратор Анастасия, очень молодая и неопытная девушка.

Было обещано 4 официанта, в итоге было всего 2 на 45 человек. Которых в зале поймать было невозможно, постоянно прятались за барной стойкой и уводили глаза, что бы их не звали.

7 разных гостей подходили к администратору и официантам с замечаниями, но они просто игнорировали. На столах валялись пустые бутылки от воды, посуду никто не менял, о том что они должны дежурить у столов вообще молчу. Последние два часа гостям не наливали соки и воду и их «гениальное» решение в то время, когда мы уже прощались с гостями разлили по всем графинам напитки, врят ли это просто некомпетентность сотрудников… Так же видимо сотрудники очень устали и нас решили на пол часа раньше выпроводит из зала, несмотря на условия договора. Естественно молодым все пришлось решать и разбираться. Однозначно не рекомендую.

Так же у них заказывали торт, кондитер решил не придерживаться нашей цветовой гаммы и выкатили нам просто белый торт! Очень не внимательное, не клиентоориентированное отношение и просто ленивые сотрудники.