Екатерина

22 сентября 2024г приехали с сыном купить зимнюю куртку или пуховик , обратилась за помощью к девушке так как не понятно где зима ,а где демесезонные куртки и пуховики..Сказали предпочтения, какая максимальная сумма заложена,искали именно для нашей зимы. Девушка приличное время показывала нам куртки ,выбрали из того ,что показала,далее продавец подошла к другому продавцу и спрашивает подойдёт ли эта куртка для зимы нашей🤦🏻‍♀️На ,что другой продавец ответил,что нет не подойдёт она демесезонная и что зимние куртки и пуховики будут в октябре- ноябре .. Очень хотелось бы чтоб все ваши консультанты знали ассортимент,не вводили людей в заблуждение и не тратили чужое время в пустую, по итогу поехали и купили в другом магазине!

Всё хуже и хуже отношение , качество , обслуживание...

Выбрала нужные товары через приложение, скинула мужу, муж приезжает в магазин , в приложении акция и этот товар можно купить по цене приложения ночные трусики 499р, не первый раз это использую и знаю как и Сначала Продавцы отказываются искать товары нужные, выбираю другие снова скидываю,снова не хотят искать ссылаясь ,что типо нет и они заняты не пойдут на склад, если не устраивает идите говорят в другой магазин.

Цена от приложения отличается , продолжают хамить , пробивают по итогу всё равно по другой цене 559р, при чем в этот же магазин но в Эдеме такого отношения нет,а в этом магазине как всегда грязно, вещи раскиданы,хамство ,грубость и вечные проблемы. К сожалению не могу прикрепить тут скрин из приложения,но отправила это всё в тех поддержку,которая обещала ответить мне на мои замечания ,посмотрим как ответят и ответят ли