Squeamish

Плакать или смеяться?

Договор 23611.

Была оформлена добровольная блокировка. Срок блокировки подходил к концу.

Пополнил счет на 100 рублей, чтобы продлить её на 6 месяцев.

Через личный кабинет продлить возможности не было. Продлили через личные сообщения группы провайдера ВКонтакте - на 6 месяцев.

Но с меня ошибочно списали в 2 раза меньше: 50 рублей (как за 3 месяца), а не 100 рублей (как должны были за 6) и ещё непонятную 1 (одну) копейку. 😱

Как лояльный (зря) клиент, написал (тем более зря) о том, что с меня сняли в 2 раза меньше, чем нужно и спросил про эту непонятную копейку.

Без проблем списали эти недостающие 50 рублей, а эту 1 копейку (хотя у меня в личном кабинете на сайте отображается минус 2 копейки) надо заплатить. ☝🏻😏🤑😝

Ведь когда специалист подключал блокировку, счет оказывается 1 минуту был активен☝🏻 (правда об этом не предупреждали вроде).

То есть, чтобы продлить и так платную добровольную блокировку, нужно ещё заплатить. Хоть копейку. 😉 А что сразу не месячную плату? 😬

Хотя никто интернетом эту минуту не пользовался. За то, что вот так устроен биллинг должен платить клиент.

Такая лояльность в ответ. Нужно было молчать про ошибку в списании в свою пользу. 🤐 Как говорится, не делай добра...😥

Забавно 😜 и противно 🤢одновременно.

Клиенту доставить неудобство всегда найдётся способ.

Платить всё-таки или не платить 1 или 2 копейки... 🤔😏

Дополнение от 22.06.

Сейчас со мной связались и благополучно разрешили это мелкое недоразумение. 🙂 Меняю оценку.

Блин, ну что такое?(

Мне уже неловко. Уже почти каждый заказ с каким-нибудь да косячком. Сейчас заказали 2 сырных стрижа (170₽+170₽) и 2 набора нагетсов (175₽+175₽), итого:690₽.

Номер заказа, судя по всему, 646107. Почему "судя по всему"? Так не дали ни чека, поэтому номер заказа взят из Яндекс. Денег. Ну ладно уж с чеком, но не дали ни салфеток, ни жвачек, ни зубочисток. Может их закинули в коробки? Но нет, там тоже их не нашлось.

Или может их отменили просто?🤔😔

Постоянно забывают положить соусы в заказы.

Недавно в пиццу не положили сразу 2 соуса (1 бесплатный и 1 платный). Пришлось сообщить об этом - извинились и пообещали довести соусы в течение 30 минут. В результате довезли за час с небольшим.

И вот только что привезли нагетсы только с одним стандартным соусом вместо заказанных 2. И даже комментарий о соусах при оформлении заказа на сайте не помог. Номер сегодняшнего заказа 564499.