MrGreen

Заказал зеркало, должны были доставить, в итоге заказ отменили самовольно, оправдывая тем, что зеркало повреждено. "Закажите еще раз" - говорят в письме. Да только минимальный заказ у них от 3000 рублей(зеркало было в составе другого заказа, который удовлетворял минимальной сумме заказа). Позвонил на горячую линию с этим вопросом, сказали, а вообще нельзя ничего заказывать, хоть на 3000 хоть на 30000, иди нафиг.

"Великолепный" сервис.

Атмосфера приятная, обстановка стильная, мастера общительные, могут помочь советом по уходу.

Но. Всегда есть "но".

Подстригли откровенно на 3 с минусом. С одой стороны головы волосы нормально укладываются, с другой торчат постоянно, их очень сложно уложить, приходится буквально "заливать" средством для укладки. К тому же очень сильно занизили зону перехода.

Пришел в салон подстричься. Подстричься определенным образом. Стрижка не особо сложная(но и не простенькая).

В итоге "мастер" меня подстригла так, как ей самой нравится (да-да, так и сказала: "А мне так даже больше нравится"), а не ту, которую я озвучил и ради которой пришел.

Но в действительности она просто не умеет делать ту стрижку, которая мне была нужна. Даже понятия не имеет, как она делается. Состригла длину волос, теперь все лето придется ходить с чем придется, а не с чем хотел (а ведь специально отращивал пол зимы).

Если вам нужно что-то чуть сложнее чем полубокс, то это не сюда однозначно.

Один бал накинул за адекватное руководство салона, которая вернула половину (почему-то) от стоимости стрижки.

UPD:

В ситуации оказался никто не виноват(вернее виноват я из-за собственной невнимательности). Зря я "катил бочку" на Купца (давно мною любимого).

Всегда приветливые продавцы, пиво здесь, без увеличения очень вкусное, действительно разнообразный асортимент, а не как во многих других местах: выбор пива вроде бы большой, но по сути это просто вариации 3-5 сортов, которые и без того надоели.

А теперь компания Купец в общем и этот магазин в частности открылись для меня с новой стороны: высокая клиентоориентированность и отличное качество сервиса.

___

Ребята, требуйте чеки распечатывать! Не имеют право отказать. А чеки на e-mail, это лишь дополнительная опция. В любом случае обязаны выдать бумажный чек по требованию. Потому что продавцы туда вносят все, что хотят. Мне докинули позицию, которую я не покупал, ладно бы на копеечную сумму, а то аж на четверть суммы чека. Пользуются тем, что чеки на почту приходят с задержкой, а когда придут уже никто и не вспомнит, что хотел посмотреть. Вошел в положение, проблемы с чековой лентой, а вы так обманываете. Больше не попадусь на эту удочку.