5 лет
103.1
117
42
Были 2 раза и хочется снова и снова к вам , разрыв вкуса , очень вкусно и много неожиданных сочетаний.
Уютно, чисто, дружелюбный персонал, да еще и вкусно🥰🥰🥰
Эльтара, здравствуйте🥰
Нам очень приятно это слышать🔥
Спасибо большое за Ваш визит и рассказанные впечатления, а также высокую оценку ☺️
Всегда ждём Вас вновь каждый день,
Всей BMF-командой 🤍
Дошли с подругой и до заведения Снегири , где я планировала праздновать день рождения , но теперь отмена .
Я нахваливала ей ваш филиал на Цуме, пришли на разведку в пицца&гриль и разочаровались с первого заказа.
Официантка приняла заказ, но на вопросы о салате теплом заявила что там морепродукты креветки , кальмары, мидии и ГРЕБЕШКИ.
Принесли нам...
Дошли с подругой и до заведения Снегири , где я планировала праздновать день рождения , но теперь отмена .
Я нахваливала ей ваш филиал на Цуме, пришли на разведку в пицца&гриль и разочаровались с первого заказа.
Официантка приняла заказ, но на вопросы о салате теплом заявила что там морепродукты креветки , кальмары, мидии и ГРЕБЕШКИ.
Принесли нам салаты , один был с волосом , с коротким мужским русым волосом .
Представляете нашу реакцию , мы тот час же обратились к официантке, не успела она отойти от стола.
Она забрала сказала извините переделаем, но на моем опыте в таких случаях предлагают либо убрать из счета , либо переделать , как бы моральный ущерб уже нанесли как бы .
Мы же не знаем что вы делаете с той миской где был волос, может убираете подогреваете и выносите как свежая порция.А в заведениях многих и комплимент дарят за такую оплошность .
Далее в этом салате гребешком и не пахло , соответственно либо официантка не владеет меню либо нам забыли положить.
Следующий пункт это были креветки в тесте фило, не знаю как так можно бвло испортить такое блюдо простое, оно было пересолено страшно, все в масле , да это готовится во фритюре но стряхнуть масло вы не удосужились.
В общем к вам ни ногой.
Официантка уточнила все ли понравилось , мы сказали нет ничего не понравилось, в ответ молчание )
Хорошо что мы не заказали горячее , было бы жалко денег.
Добрый вечер панда, как бы так сказать после 2 возвратов средств за ролл с креветкой, решили его больше не заказывать. На этот раз , к большому сожалению , только думали все идеально, вытянули Филадельфия из общего ряда, а на ней нити , что за нити люди на роллах 😾
Здравствуйте, Elya Orudzhova! Прошу простите нас за некачественный продукт. Что за нить вам попалась к сожалению определить не смогу. Если только по факту, обратиться нашим операторам, вопрос решаем быстро. Пожалуйста напишите номер вашего заказа. Мы определим ваш заказ в системе и постараемся предложить вам решение. Еще раз, извините нас.
Посоветовала подруге взять у вас капкейки и очень об этом пожалела , абсолютно безответственное отношение , начиная с оформления заказа и , заканчивая готовым продуктом, все обговорили , выбрали коробочку ,выбрали табличку , сами капкейки !!!! Капкейки заказывали в подарок преподавателю, но вы почему то решили внести свои изменения , внешний вид...
Посоветовала подруге взять у вас капкейки и очень об этом пожалела , абсолютно безответственное отношение , начиная с оформления заказа и , заканчивая готовым продуктом, все обговорили , выбрали коробочку ,выбрали табличку , сами капкейки !!!! Капкейки заказывали в подарок преподавателю, но вы почему то решили внести свои изменения , внешний вид не тот , коробка не та ! Табличка не та !
Вам настолько стало наплевать ?
После замечаний переделали , но курьер привёз их в ненадлежащем виде! Просто перевёрнутыми !!!!
На что вы предложили вернуть деньги .
Хоть с этим проблем не возникло , но знакомство с вашей пекарней закончилось , не успевши начаться !
Вот так и подвели , хотя я очень всем рекомендовала именно вас .
Взяли 2 сета, очень очень очень невкусно и этом все сказано ... лучше в бургер кинг перекусить 😤стрипсы ужасного вкуса и качества приготовления , перегорелые какие то , бургер с пресной котлетой . В общем не рекомендую данное заведение ! Картошка фри нормальная только была .(
Добрый день! Проверили информацию по камерам, все было приготовлено согласно регламенту и установленным таймингам. Подскажите пожалуйста, бургеры оба показались с пресной котлетой или только тот, который Вы просили без сыра? Так же, в течение всего дня не поступало жалоб о плохом качестве куриных стрипс, и по времени приготовления было все...
Добрый день! Проверили информацию по камерам, все было приготовлено согласно регламенту и установленным таймингам. Подскажите пожалуйста, бургеры оба показались с пресной котлетой или только тот, который Вы просили без сыра? Так же, в течение всего дня не поступало жалоб о плохом качестве куриных стрипс, и по времени приготовления было все корректно, поэтому не можем предполагать о проблемах в их качестве и вкусе. Так же еще раз хотим проговорить о том, чтобы было больше возможности и комфорта для всех, решить оперативно вопрос/ проблему, лучше сразу же обращаться с данным вопросом к кассиру. Он всегда готов выслушать Вас и решить проблему оперативно. Мы бы на месте разобрали проблему и вернули бы Вам денежные средства, либо приготовили заново при Вас. Хотим поблагодарить Вас за обратную связь, ведь такие отзывы очень сильно помогают становиться лучше и менять заведение в комфортную для наших Гостей сторону. Обязательно ждем Вас вновь. Ваш, BSB.
5 лет
103.1
117
42
