Ocenschik

21.09.2025 заменял летние шины на Pirelli с предварительным заказом он-лайн с «бесплатным» шиномонтажом.

Перед шиномонтажом сразу условились заменить вентиля на всех колёсах. Консультант подходил и предупредил мастера об этом при мне.

Но отвлекаясь на разговоры с посторонними и смонтировав три колеса, видимо, пришлось снаружи срезать вентиля и заменять на новые. Части вентилей, которые находятся внутри диска разумеется упали внутрь и теперь весь этот мусор будет ездить со мной, создавая и аккустический шум и создавая дисбаланс колеса.

Колеса прикручены были не менее странно. Болты на трёх колесах были прекручены так, что сорвать их было очень сложно. Зачем? Есть же определённое усилие на затягивание. Повезло, что резьбы не срезаны. Четвертое колесо стояло криво и три из пяти болтов закручены так, что срезано железо диска, два- просто наживлены. Безопасно?

Сомневаюсь теперь в качестве балансировки колес. На одном колесе отсутствуют новые грузики, висит только старый ржавый грузик. Либо уж так совпало и новая шина идеально легла на старую балансировку, либо с учётом написанного выше, колесо не балансировалось.

Одна декоративная накладка на диск была повреждена (трещина).

На скорости свыше 80 едешь как по кочкам, машину болтает из стороны в сторону. Подвеска в порядке, делался осмотр. Сейчас поставил зимние- на любой скорости всё отлично.

Дата производства резины в принципе норм (49 неделя 2024 г).

Интернет- магазин максимально удобный. На мой взгляд самый удобный в городе. Можно оплатить наличными при получении товара, не оплачивая ничего в момент заказа. Без ненужных созвонов, просто смс информирование и всё. После оформления заказа на сайте предлагается сразу выбрать дату и время «бесплатного» шиномонтажа.

Консультант в торговой зоне приветливый, доброжелательный.

Оценка именно такая, т.к. оцениваю итог для потребителя в целом- пользоваться колёсами после такого шиномонтажа невозможно и опасно. И весной придётся такой шиномонтаж переделывать.

Хотел 26.02.2025 купить литр антифриза. Зашёл примерно в 13-45. Вышел с пустыми руками примерно в 14-10. Да, покупка так и не состоялась. Зашёл, сказал, что мне в отдел запчастей. Мне ответили, что сейчас Роман на больничном, «посидите тут», сейчас будут искать кого- то по этому вопросу. За всё время ко мне никто не подошёл. Все вокруг что- то работают, что- то делают, а я сижу без какой- либо информации и получается мешаюсь только. Подумав, что ждать пока не иначе как сотрудник вернётся с больничного будет для меня долго, решил уйти. Книгу отзывов предоставить отказались, сославшись на то, что её нет. Кстати, когда я оставлял в ней хвалебный отзыв на мастера она почему- то была. Она есть или нет? Она только для хвалебных отзывов или для всех? Только после вопроса про книгу отзывов тут же начались шевеления и оказывается всё можно купить буквально за пару минут. Тогда на что я потратил полчаса времени? Терпение- это хорошо, но иногда его просто не хватает. Настроение испорчено, покупать даже ничего не хотелось уже, как и общаться дальше с кем- либо из сотрудников. Только сегодня ли была такая ситуация? Нет. Тоже самое ожидание прибытия сотрудника на рабочее место по полчаса было при оформлении заказа запчастей 05.08.2024 №КМАЕ001132, 16.04.2024 №КМАЕ000519. Делаю вывод, что такая организация работы является системной и никак не меняется. Каких- либо извинений, компенсаций и прочего по этой ситуации мне не нужно! Хотелось бы, что бы руководство предприняло необходимые действия по организации работы с клиентами, в том числе в условиях ухода на больничный сотрудника. Что бы покупка простой вещи у вас в отделе запчастей была без лишних ожиданий. Прошу мне не звонить, необходимые вам данные для работы предоставлены выше+ можете опросить самих сотрудников.

Покупал Хлеб старославянский как понимаю собственной выпечки Ленты. Дата покупки 13.06.23. Дата была свежая на упаковке. Снаружи выглядит прилично, но внутри хлеб был не пропечённым вобще. Сырой мякиш. Даже к ножу прилипал, как будто режешь сырое тесто в сухой корочке. Не знаю брак индивидуальный, либо такая рецептура. Пришлось выкинуть. Как можно такой хлеб печь я даже не знаю.

В отделе "освещение" находиться просто невозможно. Нужно брать солнцезащитные очки. Все светодиодные ленты включены и горят так, что "выжигают сетчатку". В связи с чем предложение. Сделать принудительные включатели хотя бы на группы товаров. Т.е. по умолчанию светодиодные ленты/лампочки на стендах выключены, но если покупателю нужно посмотреть товар в работе, то пусть нажимает кнопку "подсветить" и пока он её держит, то может легко рассматривать интересующую его группу подсветки. Либо выключатель-таймер использовать, что бы не бегать за каждым выключать, а доверить эту работу технике.

Очень яркий свет, бьющий по глазам со всех сторон- это не полезно.

Хотел выбрать светодиодную ленту, но сделать это по факту не возможно из-за очень яркого света. Как на солнце смотришь.

Стали очень долго собирать интернет-заказы для самовывоза.

Почему то электронный чек отправили на страницу в соц сети. Что-то новенькое. При этом в профиле сайта не было привзяки к конкретной странице. Если ОФД как то ищет страницу в соцсети для отправки эл.чека по номеру телефона из профиля, то не понятно как этот момент согласовывается с покупателем? Ладно бы на эл почту хотя бы, но в профиль соц сети слать уведомление...почему именно туда?

Зато в самой аптеке есть эл.очередь и внимательные, квалифицированные фармацефты!