Ксюша Казакова

Всем здравствуйте!

Хочу рассказать про свой опыт "покупки" в данном магазине.Заказали в этом магазине обои фирмы rasch ,сначало было все хорошо,продавец помогал в выборе,консультировал,в итоге мы определились с выбором,внесли 100 процентов сумму ,сумма вышла приличная,оформили договор,по договору сроки доставки 45 рабочих дней,нам показалось что это очень долго,понадеялись что придут раньше,но по итогу,прошли не только эти сроки,но и еще 2 месяца сверху!!!С магазина не позвонили ни разу,я звонила каждую неделю,мне ничего не говорили,где наш заказ,по какой причине задержка,что нам ждать,время идёт,а ремонт у нас стоит ,меня только кормили обещаниями,что обои придут в конце недели,и так каждую неделю ,иногда даже грубили,обещали перезвонить,как узнают информацию по грузу,где он пропал,но не звонили ,им абсолютно безразлично на своих клиентов,главное что деньги уплочены.Прошло 4 месяца,мы устали ждать,все нервы измотаны,ремонт так и не сделан.Написали заявление на возврат денег и расторжение договора.В итоге деньги они нам так и не вернули,заявление потеряли,и до сих пор кормят обещаниями!

Не советуем никому обращаться в данную компанию ,я так понимаю мы не одни такие,и даже когда приходили туда,встречали таких же людей как мы,которые так же ждут своих заказов или денег!По слухам слышу,что магазин скоро закрывается,они там все распродают,боимся что деньги мы свои так и не увидим.

Так что поберегите свои нервы и деньги ,и сходите лучше в другие магазины нашего города за обоями или другими материалами для ремонта и отделки.