7 лет
23.5
27
15
Заказали в кфс спустя время твистеры и сандерс баскет с собой, к твистерам нареканий нет все отлично, но сандерс баскет, ножка с крыльями с прогрева аж откусить не возможно было пересушено ужас как обычно ничего не меняется здесь везде пытаются закинуть не свежее где уже просто под списание
Доброго времени суток не первый раз сталкиваемся с не компетентностью сотрудников которые вперёд тебя идут и выдергивают ценники, ты берёшь товар по одной цене подходишь на кассу и опа он становится дороже рублей на 50-100 в среднем, но как только ты подходишь к стеллажу где была цена на товар уже стоит сотрудник и внаглую врет что не было ценника...
Доброго времени суток не первый раз сталкиваемся с не компетентностью сотрудников которые вперёд тебя идут и выдергивают ценники, ты берёшь товар по одной цене подходишь на кассу и опа он становится дороже рублей на 50-100 в среднем, но как только ты подходишь к стеллажу где была цена на товар уже стоит сотрудник и внаглую врет что не было ценника поскольку с кассы ему уже позвонили, даю совет покупателям фотографии на кассе не действуют по этому берите сразу с собой ценники
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь по сложившейся ситуации.
Для нас очень важно, чтобы наши клиенты видели актуальные цены на полке, и совершали покупку по той цене, которую увидели на полке. Поэтому мы постоянно работаем над тем, чтобы все наши ценники соответствовали реальной цене на кассе. Однако по независящим от нас внешним...
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь по сложившейся ситуации.
Для нас очень важно, чтобы наши клиенты видели актуальные цены на полке, и совершали покупку по той цене, которую увидели на полке. Поэтому мы постоянно работаем над тем, чтобы все наши ценники соответствовали реальной цене на кассе. Однако по независящим от нас внешним факторам, сейчас происходит изменение цен на некоторые позиции. Мы со своей стороны прикладываем максимальные усилия, чтобы оперативно отражать для наших клиентов эти изменения, но к сожалению, иногда мы не успеваем своевременно изменить цену на полке. В вашем случае сотрудник заменил ценник уже после того как Вы взяли товар с полки, поэтому сложилась такая неприятная ситуация, и мы приносим свои искреннее извинения за причинённые Вам неудобства.
Наш приоритет, чтобы каждый клиент остался довольным опытом взаимодействия с нашей компанией, поэтому мы хотим связаться с Вами, и найти решение, которое будет для Вас подходящим. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом по телефону +7-960-752-81-67. Заранее спасибо!
С уважением,
Анна Кадырова
Директор магазина Леруа Мерлен Мега
Тел.: +7-960-752-81-67
ОТВЕТИТЬ
27.06.21 зашли в кфс взяли заказ 5 за 300 не дали картошку по деревенски, пришлось возвращаться так же и проблема с грязными столиками почему должны обращаться чтобы протерли столы народу в 21.00 не так много.
Продавцов не хватает, на такой огромный зал работает два-три человека? Вы серьезно? Когда в зале как минимум человек 15 и ходят ищут продавца, мне понадобилось 30 минут, спасибо Екатерине Антоновой, хотя бы подробно все объяснила по триммерам
Магазин в целом устраивает во всем, но вот кассир который нас обслуживал, а конкретно Редько Марина Васильевна, во первых не здоровается, во вторых вещи все бросает нервная женщина очень, в третьих вещи не упаковывает, будьте добры проведите работу с персоналом, а конкретно с этой дамой. По скольку к остальным таких претензий за все время не было
7 лет
23.5
27
15
