Хочется поделиться своими впечатлениями от данной компании "Эстет". С самого начала заказа было все идеально, менеджер была приветлива и внимательна ко всем мелочам. Но... Далее все пошло под откос. Срок изготовления по договору уже давным-давно истек, при этом ни звонка, ни сообщения от компании. И только после того как я позвонила, так сразу все...
Показать целиком
Хочется поделиться своими впечатлениями от данной компании "Эстет". С самого начала заказа было все идеально, менеджер была приветлива и внимательна ко всем мелочам. Но... Далее все пошло под откос. Срок изготовления по договору уже давным-давно истек, при этом ни звонка, ни сообщения от компании. И только после того как я позвонила, так сразу все готово стало. А самое смешное, что время и дату доставки и сборки никто даже не спрашивает. Сразу говорят в субботу в 10. А если меня в городе нет, или время меня не устраивает, об этом никто не думает. Это ещё были только цветочки. Доставка осуществилась, слава богу, без проблем. Но опять же забыли некоторые детали. Сборку начали и так не довели до конца. Собственно, осталось фартук повесить. Вероятно всего, думают, что я сама все закончу. Все кормят завтраками. Понимаю, что в моей квартире стены далеко не идеальные, повесить фартук не могут с 8 сентября 2018 г. Не спорю на счёт качества материалов, уровень не плох. Но всё-таки некоторые детали с изъяном, отлупившуюся кромку замазать маркером! Гении! Слов больше нет! Думали, что никто не заметит. Неделю пыталась дозвониттся до директора этого цирка, но увы, абонент не доступен. К счастью вышел на связь менеджер Илья, за что ему огромное спасибо. Дошло до того, что сам директор и начальник производства приехали посмотреть на изрядно кривые стены моей квартиры и изъяны
их производства. Сами были в шоке. Пообещали, что исправят в ближайшее время, а конкретно 25 сентября. Итак 25 сентября, я взяла отгул на работе, сижу жду. И вот уже на часах 23:40, а никто так и не приехал и не позвонили. Еще все время отговорки, что у них другие заказы. Да, мне уже плевать на другие заказы, вы этот сначала до конца
доведите! Такое отношение к своим клиентам я видела в убогих деревенских глубинках. Я в шоке от компании в целом! Хотя только заказала низ кухонного гарнитура. И даже никому не посоветую! Кратко могу лишь сказать "начали за здравие, а кончили- за упокой". Браво, ребята! Продолжайте в том же духе! Мы с вами тогда в суде встетимся.