- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили вчера в вашем магазине говяжий фарш. Начнём с того, что готовя сегодня болоньезе, обратила внимание на внушительный кусок белого фарша в красном. Нет, это не жир, подозреваю, что таким образом кто-то покрыл недостачу куриным фаршем. Поскольку чека не осталось, а упаковку я уже выбросила, то решила, что ладно, это мне урок, буду в следующий...
Купили вчера в вашем магазине говяжий фарш. Начнём с того, что готовя сегодня болоньезе, обратила внимание на внушительный кусок белого фарша в красном. Нет, это не жир, подозреваю, что таким образом кто-то покрыл недостачу куриным фаршем. Поскольку чека не осталось, а упаковку я уже выбросила, то решила, что ладно, это мне урок, буду в следующий раз внимательнее.
Вот ужин. И тут на зуб что-то попадает, очень надо сказать неприятно. Могла сломать зуб. Достаю, промываю и оказывается, что это какая-то металлическая часть или крошка, причём с острыми краями. Ну это уж совсем. Ведь мы ели это всей семьёй! Естественно, остатки ужина пришлось выбросить, рисковать своим здоровьем и здоровьем своих близких я не готова. Остаётся надеяться (и вам тоже), что больше никакой металлической крошки в еде не было.
После металлического куска уж не поленилась достать упаковку из мусорки. Все фото прилагаю, кроме куриного фарша, тогда ещё была готова не писать отзыв.
Добрый день, уважаемый покупатель!
Меня зовут Пономарева Наталья Александровна. Я являюсь директором универсама "Горожанка ", ул. Кошурникова 24/1.
Благодарю Вас за сигнал, приношу Вам свои извинения за данный случай.
Вся продукция собственного производства производится согласно технологическим картам.
Данный случай 29.08.2019 мы разобрали на...
Добрый день, уважаемый покупатель!
Меня зовут Пономарева Наталья Александровна. Я являюсь директором универсама "Горожанка ", ул. Кошурникова 24/1.
Благодарю Вас за сигнал, приношу Вам свои извинения за данный случай.
Вся продукция собственного производства производится согласно технологическим картам.
Данный случай 29.08.2019 мы разобрали на общем собрании с поварами производства и приняли решение о дополнительном контроле качества изготавливаемой продукции силами заместителя директора по производству. Данная позиция взята на особый контроль и не подается в торговый зал без визуального осмотра заместителя по производству.
Я еще раз приношу свои извинения за данное недоразумение и приглашаю Вас в магазин в любое удобное для Вас время для оформления возврата денежных средств.
При возникновении у Вас любых вопросов или предложений по работе магазина Вы всегда можете связаться со мной по телефону: 8-906-906-36-64
Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!