Влад

Уже полгода работаем с данной компанией как службой доставки по городу заказов нашим клиентам (у нас онлайн-магазин). За время работы всегда все четко, курьеры всегда приезжают вовремя, цены более чем демократичные, что в текущих условиях очень важно! Так же часто отправляем заказы в другие города так же с помощью данной компании - не было ещё ни одного заказа, которые бы не дошел до получателя. В общем - советую и люто рекомендую.

3 года как приобрел примеру p11. До этого СТО всё старался делать сам. Сейчас возможности делать самому уже нет и, поэтому, по рекомендации от соклубников заглянул на данное СТО. Первая проблема была с датчиком положения коленвала - машина глохла без причин. Созвонился, записался на "через час", приехал и за 10 минут мне сказали причину поломки. На месте, пока я пил чай да сидел в интернете через местный вай-фай мастер поставил новый датчик, который был в наличии на СТО. Итог - машина не глохнет, работает ровненько. Так же мастер сразу рассказал какие проблемы меня могут ожидать, сбросил ошибки компьютера, продемонстрировал по какой причине у меня не работает кондиционер, продиагностировал до кучи датчик МАФ и сказал, что ездить можно, но желательно его поменять в будущем. Так же рассказал, что дорога к СТО - это действительно проблема и им уже давно обещают сделать выезд нормальный сами клиенты, но до дела пока не дошло. Но меня дорога не напрягает вообще, ибо приходилось по дорогам и хуже до СТО добираться.

Дальше - больше. Решил, что надо поменять масло в коробке. Договорился, пригнал, молодой парень под надзором старшего мастера сделал всё за 20 минут. Сначала я подумал "чой-то молодого допускают до работы?", а потом посмотрел - за парнем неустанно следили и всячески подсказывали. А по другому научиться работать невозможно. Так что тоже всё отлично. Масло в коробке поменяно, всё работает как часы.

Ну и последнее - навернулся сегодня стартер. Созвонился, сказали "приезжай!". Приехал, озвучили сразу цены на ремонт стартера, за снятие/установку, за работу по разбору и замене щеточной группы. Ну и предложили сразу за углом зайти на разбор и спросить есть ли у них стартеры. В итоге - стартер поставили контракт, т.к. старый ремонтировать вышло бы дороже. Предварительно созвонились со мной, купили за свой счет, поставили его. В итоге через 2 часа я уже забрал машину, стартер работает так, как никогда не работал за всё время владения машиной.

На очереди замена двигателя (старый сопливит со всех сторон, компрессии нет, да и давно я хотел его поменять). Опять же на разборе за углом узнал сколько будет стоить двигатель, что мега-удобно (не надо бегать искать по городу). В итоге - я доволен как слон. Мастера все толковые, хоть у меня есть и есть на примете, кто из мастеров мне будет менять двигатель :)

Прочитал последний отзыв об этом почтовом отделении. Как говорил "Крестный отец": "Ты регистрируешься на флампе, пишешь один отзыв с нулевой репутацией, но ты даже не называешь себя по имени и не умеешь узнавать информацию в отделении, в котором хочешь отправить свое отправление". Теперь внесу лепту свою - у меня свой интернет-магазин, а это чревато большим количеством отправлений. Условия сотрудничества с ЮЛ меня немного не устроили (нужно договор заключать, писать дополнительные бумажки, что усложняет жизнь и прочее) поэтому я обратился к тому же заместителю начальника, что и предыдущий оратор с вопросом "а можно как-то все организовать побыстрее?". В итоге сейчас я прихожу на почту как постоянный клиент, отдаю со спокойной душой уже упакованные отправления, оставляю средства, еду дальше по своим делам, а через пару часов заезжаю и забираю чеки и, если надо, доплачиваю за отправления. Т.е. отделение не теряет деньги, а я не теряю лишнего времени в очереди с бабушками. Да, хотелось бы, чтобы все окна работали, но в 70% случаев очереди из 2-х человек меня совершенно не пугают, т.к. больше людей там бывает крайне редко. Просто все дело в том, что работать за 10000 на почтовом отделении мало кто согласится.

По поводу документов и количества копий - отправлял недавно заказ в Тайланд, а там требуется 3 описи, в то время как я сделал 2. В итоге мне сказали, что нужно еще одну копию, я пошел в соседний отдел (там где продаются гофротара и прочее), сделал там копию и сразу же без очереди прошел к окну на отправление.

В общем - проблемы, конечно, бывают, но я лично с ними не сталкивался. А всё почему? Потому что надо общаться с людьми так же, как хотите, чтобы они с вами общались и всё будет хорошо. А сейчас поехал еще отправлю 20 посылок первым классом и, чтобы очередь не создавать, опять отдам напрямую, чтобы в свободное время люди их обработали и отправили.