Оформление посылки через сайт занимает совсем немного времени. Там и выбрать дополнительные услуги можно без проблем, и оплатить безналом. В офисе, куда я обычно хожу, редко бывают очереди. А если народ и набегает, то сотрудники очень быстро всех обслуживают. Меня все устраивает, очень удобно организован процесс.
В очередной раз убеждаюсь, что ДЛ - отличная компания, в которой работают адекватные люди. Грамотно проконсультировали по упаковке хрупкого груза, в результате все дошло до получателя целым. И не срывают указанных сроков.
Отправили мне с Москвы лобовое стекло, несколько раз связывался с оператором перед отправкой и просил чтобы упаковали по всем правилам, как требуется для перевозки стекла. В общем стекло пришло разбитым, походу там одни гастрики работают. А упаковали мне его это просто смех : обернули в плёнку и засунули в деревянный ящик , в котором оно болталось...
Отправили мне с Москвы лобовое стекло, несколько раз связывался с оператором перед отправкой и просил чтобы упаковали по всем правилам, как требуется для перевозки стекла. В общем стекло пришло разбитым, походу там одни гастрики работают. А упаковали мне его это просто смех : обернули в плёнку и засунули в деревянный ящик , в котором оно болталось как х.. в стакане. И денег своих за стекло и за доставку, которая оплачивается перед получением груза я так и не увидел. . . .
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация, при работе с нашей компанией.
Напишите нам пожалуйста номер накладной. Будем разбираться!
С уважением, Мария Гладкова!
Самая дорогая и самая проблемная ТК. Никогда с ними не работали из-за ценника на 30-40% выше других ТК. Случайно один поставщик из СПБ отправил груз. Груз шел вместо 5 дней - 20 дней! 20 КАРЛ! В течение этого срока 2 раза звонили из СПБ и говорили что груз пришел, но приезжая на склад за грузом, нам грузчики говорили ГРУЗА НЕТ, он все еще в СПБ. В...
Самая дорогая и самая проблемная ТК. Никогда с ними не работали из-за ценника на 30-40% выше других ТК. Случайно один поставщик из СПБ отправил груз. Груз шел вместо 5 дней - 20 дней! 20 КАРЛ! В течение этого срока 2 раза звонили из СПБ и говорили что груз пришел, но приезжая на склад за грузом, нам грузчики говорили ГРУЗА НЕТ, он все еще в СПБ. В гробу я видел такие грузоперевозки! Никогда не связывайтесь если вам дороги ваши нервы и время!
В первый раз забирала посылку, оформленную на ИП. Не была предупреждена о том, что необходимо с собой было иметь ИНН. Пришлось за ним возвращаться. В остальном обслуживание приветливое и быстрое. Радует режим работы и скорость доставки.