Большая разница

Приходила в магазин,купила ручку пиши стирай за 62.50,чек мне не выдали. Ручку девушка не проверила,я проверяла сама на руке. Пришла на учебу,исписала всего один лист,ручка закончилась и отказывалась писать. Решила вернуть ручку,попросить деньги обратно,потому что ручка меня не устроила. Девушка которая меня обслуживала находилась в зале,а на кассе была другая девушка,темная,в очках. Она на мою просьбу вернуть деньги отреагировала агрессивно,начала пререкаться,огрызаться. Я вполне со спокойным тоном,сказала,что если вы будете мне хамить,я напишу на вас жалобу. Успокоилась. Подошла продавщица,которая мне продала ручку. Девушка с неадекватным поведением спросила у нее,узнает она меня или нет. Девушка ответила,что узнала. Спросила в чем проблема,я объяснила ситуацию,она спокойно позвонила как я понимаю начальнице,и спросила что делать. Ей ответили,что нужно вернуть деньги. Сказала той продавщице,на что она резко,с рывками начала мне отсчитывать деньги. Я ее спросила,сложно было? Она что то мне захотела ответить,я ей сказала,что другая продавщица по моему умнее вас. Она в догонку мне крикнула,нашлась умная. Я пришла в магазин не с агрессией. Я хотела просто вернуть деньги. Неадекватное поведение этой девушки,даёт право сомневаться в её умственной деятельности. Девушка видимо только приехала с села,и не знает ,как вести себя с нормальными людьми,и как вести себя в таких ситуациях,которые могут встретиться на дню несколько раз.